Política de
Privacidade

1. Informações que coletamos

Ao utilizar nosso site, formulários de contato ou agendamentos via WhatsApp, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

• • Nome completo
• • Número de telefone e/ou WhatsApp
• • Endereço de e-mail
• • Informações sobre tratamentos de interesse
• • Dados de navegação (cookies, IP, páginas visitadas)

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados coletados são utilizados para:

• • Responder a solicitações de informações e agendamentos
• • Enviar confirmações de consultas e acompanhamentos
• • Comunicar promoções e novidades (com consentimento prévio)
• • Melhorar a experiência de navegação no site
• • Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de dados

A Palladium Clínica de Estética não vende, aluga ou compartilha seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais. Os dados podem ser compartilhados apenas:

• • Com prestadores de serviços que auxiliam na operação do negócio (ex: plataformas de agendamento), sob obrigação de confidencialidade
• • Quando exigido por lei, regulamento ou ordem judicial

4. Cookies e rastreamento

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação. Os cookies nos permitem:

• • Lembrar suas preferências de navegação
• • Analisar o tráfego e comportamento no site (Google Analytics)
• • Exibir anúncios relevantes (Meta Pixel, Google Ads)

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode afetar a funcionalidade do site.

5. Seus direitos como titular dos dados

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• • Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter cópia
• • Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• • Eliminação: solicitar a exclusão dos seus dados
• • Portabilidade: solicitar a transferência de seus dados para outro fornecedor
• • Revogação do consentimento: retirar seu consentimento a qualquer momento
• • Oposição: opor-se ao tratamento dos dados em determinadas situações

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@palladiumestetica.com.br

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. Nossos sistemas são protegidos com criptografia e controles de acesso.

7. Retenção dos dados

Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou conforme exigido por lei. Dados de clientes com histórico de tratamento podem ser mantidos por até 5 anos após o último atendimento.

8. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou aviso no site. Recomendamos a revisão periódica desta página.

9. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para dúvidas sobre esta política ou para exercer seus direitos: